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商品編號： KEL867 出版日期： 2013/06/05 作者姓名： Boepple, Jack 商品類別： Operations management 商品規格： 3p 再版日期： 2014/12/19 地域： 產業： 個案年度： -
商品敘述：
Spreadsheet supplement for KEL740.
涵蓋領域：
Business process improvement;Health care assistance;Organizational effectiveness;Change management;Operations management;Customer relationship management;Customer satisfaction;Customer service;Total quality;Six sigma
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