| 1、 |
如何搜尋個案資訊？ |
| 答： |
您可於首頁左側之「搜尋」功能輸入個案名稱、作者姓名或個案編號的關鍵字，進行一般搜尋；亦可點選「進階搜尋」連結，依特定欄位進行進階搜尋。 |
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| 2、 |
我填寫的個人資料會不會洩漏出去？ |
| 答： |
您所填寫的各項個人資料，我們將負責保密，同時也絕對不會侵犯您的隱私權(請參閱我們的保障隱私權聲明)。 |
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| 3、 |
所訂購之個案是否可以掃描儲存HBSP之內容？ |
| 答： |
訂購者不可以掃描儲存HBSP個案之內容。 |
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| 4、 |
訂購者再複印使用量時，是否需再支付費用？
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| 答： |
訂購者需回報個案的複印使用量〈需上網填寫使用數量完成後才可以再複印〉，包括所有複印的用途以及需要負擔的授權費用。 |
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| 5、 |
個案訂購者是否可以自行翻譯？ |
| 答： |
訂購者不可以自行翻譯個案內容。 |
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| 6、 |
是否可以使用哈佛大學任何相關名號、字詞與標誌？ |
| 答： |
不可以使用哈佛大學任何相關名號、字詞與標誌。 |
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| 7、 |
已通知之個案要撤銷、改版或不再提供書面輸出服務時，是否可以再使用該個案？ |
| 答： |
訂購者不得再複製使用該個案資料。 |
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| 8、 |
合約停止的時候，訂購者是否可以繼續使用個案？ |
| 答： |
合約停止時，訂購者必須立即停止個案的使用行為，並且在六個月內付清所有帳款。 |
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| 9、 |
個案是否可以被掃描、儲存、電子郵件傳輸、分享或是公告於任何課程網站上？ |
| 答： |
個案不能被掃描、儲存、電子郵件傳輸、分享或是公告於任何課程網站上。若違反上述事項，學校必須負起違反著作權法之責任。 |
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| 10、 |
請問付款到收到商品的程序為何？ |
| 答： |
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學校於「政大哈佛商學院個案發行中心」網站完成個案訂購 |
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政大將E-mail「訂單確認明細」給學校，以便核對個案訂購明細，如明細有誤，請代為告知 |
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政大確認訂單無誤後，將所有訂購個案(Hard Copy)寄出一份至學校
(不代為複印Copyright份數) |
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學校於收到個案後，自行複印之前於網站所訂購之Copyright份數，
並確實妥善保管所有之哈佛個案 |
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政大將於每季季末將繳款單寄至學校請款(以美金計價)，請學校於指定時間內支付個案款項
(請另行參考付款機制) |
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| 11、 |
購買者在第一次購物前需先建立所有相關資料〈如：教授姓名、系所名稱及課程名稱等)，是用中文或英文建立？ |
| 答： |
所有相關資料的建立一律以英文方式建立。 |
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| 12、 |
匯率是採用買入或賣出？ |
| 答： |
匯款金額為〝繳款當日〞”任一匯率” 再加2元再乘以訂單所列之總金額。 |
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