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> Northwest Airlines and the Detroit Snowstorm (C): Class-Action Status Is Granted to Suits over Northwest Delay

商品編號： 9-800-055
出版日期： 1999/07/28
作者姓名：
Hallowell, Roger
商品類別： Service management
商品規格： 2p

再版日期： 2001/01/17
地域：
產業：
個案年度： -  

 


商品敘述：

Supplements the (A) case.


涵蓋領域：

Quality control;Service management


相關資料：

Case Teaching Note, (5-800-162), 17p, by Roger Hallowell;
Video Supplement, (9-801-802), 0p, by Roger Hallowell

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