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商品編號： 9-113-709 出版日期： 2013/07/25 作者姓名： Martinez-Jerez, F. Asis 商品類別： Marketing 商品規格： 0p 再版日期： 地域： Spain 產業： Banking 個案年度： -
商品敘述：
Spreadsheet supplement for cases 107055 and 107066.
涵蓋領域：
Credit cards;Change management;Customer relationship management;Customer feedback;Focusing on customers;Customer relationship management tools
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